去哪投诉物业公司？

在日常生活中，我们可能会遇到物业公司服务不到位等各种问题，这时了解投诉物业公司的途径就显得尤为重要，以下为大家介绍一些常见的投诉渠道。

向物业企业的上级管理部门投诉

当地的房地产管理局物业管理处是物业行业的行政主管部门，每个城市都会设立这样的管理机构，他们负责对辖区内的物业公司进行监督和管理，当业主对物业公司的服务存在不满，如小区卫生状况差、安保措施不到位、对公共设施维修不及时等问题时，可以前往当地房管局的物业管理处进行投诉，业主需要携带相关的证据，如照片、视频、文字记录等，以详细说明物业公司存在的问题，管理处会根据具体情况对物业公司进行调查和处理。

通过业主委员会投诉

如果小区已经成立了业主委员会，那么业主可以首先向业主委员会反映问题，业主委员会是由业主选举产生，代表业主的利益，对物业公司的服务进行监督，业主可以将自己遇到的问题详细地告知业主委员会成员，业主委员会会根据实际情况与物业公司进行沟通和协商，如果物业公司未能及时解决问题，业主委员会有权按照与物业公司签订的服务合同采取进一步的措施，如要求物业公司限期整改，甚至更换物业公司。

拨打市民服务热线投诉

各地都开通了市民服务热线，如 12345，这是一个综合性的服务平台，业主可以通过拨打这个热线电话对物业公司的问题进行投诉，在拨打热线时，要清晰准确地描述问题发生的时间、地点、具体情况等信息，热线工作人员会将相关信息记录下来，并转交给相关部门进行处理，之后还会跟踪处理进度并向业主反馈结果。

向消费者协会投诉

如果业主认为物业公司在服务过程中存在欺诈、乱收费等侵害消费者权益的行为，可以向当地的消费者协会进行投诉，消协可以根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，业主在投诉时，要提供与物业公司签订的服务合同、缴费凭证等相关证据，以便消协更好地了解情况并进行调解。

当我们遇到物业公司服务不佳等问题时，不要选择沉默，通过合理合法的途径进行投诉，能够促使物业公司改进服务，维护我们自身的合法权益，在投诉过程中，要注意保留好相关证据，以确保投诉的有效性。