2018物业新规究竟是什么？

在2018年，出台了一系列与物业相关的新规，这些新规旨在进一步规范物业管理行业，保障业主和物业企业双方的合法权益，提升物业服务质量，以下为您详细介绍其中一些重要内容。

物业费相关规定

1、空置房物业费：对于长期空置的房屋，新规规定业主应缴纳一定比例的物业费，而非全额缴纳，各地比例有所不同，一般在70% - 90%之间，这一规定考虑到空置房并未完全享受到物业服务的全部内容，一定程度上减轻了业主的经济负担。

2、物业费用途透明化：物业企业必须定期向业主公布物业费的收支明细，包括各项费用的使用情况、人员工资支出、设备维护费用等，这使得业主能够清楚了解自己所缴纳的物业费去向，增强了物业收费的透明度和业主的知情权。

物业服务标准规定

1、明确化：新规对物业服务的具体内容进行了详细界定，涵盖了小区的环境卫生、安全保卫、设施设备维护、绿化养护等多个方面，在环境卫生方面，规定了垃圾清理的频率和标准；在安全保卫方面，明确了保安人员的巡逻时间和职责。

2、服务质量考核：建立了物业服务质量考核机制，由业主委员会或相关部门对物业企业的服务质量进行定期考核，考核结果与物业企业的信誉评级、收费标准等挂钩，促使物业企业提高服务质量。

业主权益保障规定

1、公共收益归属：小区内的公共区域，如电梯广告、停车场收费等产生的收益，归全体业主所有，物业企业应将这部分收益单独列账，并定期向业主公布收支情况，未经业主同意，物业企业不得擅自使用这部分收益。

2、业主大会和业主委员会权利强化：新规进一步明确了业主大会和业主委员会的职责和权利，赋予其更多的决策权和监督权，业主大会有权决定选聘和解聘物业企业，业主委员会有权对物业企业的服务进行监督和考核。

物业企业管理规定

1、资质管理：加强了对物业企业的资质管理，提高了物业企业的准入门槛，要求物业企业必须具备相应的专业人员和管理能力，才能从事物业管理服务。

2、违规处罚：对于物业企业的违规行为，如擅自提高收费标准、服务质量不达标等，新规制定了明确的处罚措施，情节严重的，将吊销其资质证书。

2018年物业新规从多个方面对物业管理行业进行了规范和完善，对促进物业管理行业的健康发展、维护业主的合法权益起到了重要作用。