深圳物业四大行动究竟是什么？

深圳物业“四大行动”是深圳为了提升物业管理水平、优化城市居住环境、保障居民生活品质而开展的一系列重要举措。

环境卫生提升行动

环境卫生是物业管理的基础工作之一，该行动聚焦于住宅小区、商业物业等各类物业区域的卫生状况改善，物业企业会增加对公共区域的清扫频次，特别是对楼道、电梯间、停车场等容易被忽视的角落进行深度清洁，加强对垃圾收集和处理的管理，确保垃圾桶及时清理、垃圾不落地，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌，还会注重绿化养护，对小区内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥，营造美观宜人的绿色环境，通过环境卫生提升行动，让物业区域始终保持干净整洁，为居民创造一个舒适的居住和工作空间。

安全隐患排查行动

安全是物业管理的重中之重，此行动着重对物业区域内的各类安全隐患进行全面排查，在消防安全方面，检查消防设施设备是否完好有效，如灭火器是否过期、消防栓是否能正常出水、消防通道是否畅通等，对电气设备进行检查，查看电线是否老化、有无私拉乱接现象，预防电气火灾的发生，在电梯安全方面，督促电梯维保单位加强日常维护保养，确保电梯运行安全可靠，对建筑物的结构安全、外墙脱落等隐患也会进行排查，及时发现并处理可能危及居民生命财产安全的问题，为居民打造一个安全无忧的居住环境。

设施设备维护行动

物业区域内的设施设备关系到居民的日常生活质量，该行动要求物业企业建立完善的设施设备维护管理制度，对供水、供电、供气、排水等基础设施进行定期检查和维护，对损坏的路灯、健身器材等公共设施及时进行修复或更换，确保其正常使用，加强对智能化设施设备的管理，如门禁系统、监控系统等，保障其稳定运行，提升物业区域的智能化管理水平，通过设施设备维护行动，延长设施设备的使用寿命，提高其运行效率，为居民提供更加便捷的生活服务。

服务质量优化行动

服务质量是物业管理的核心竞争力，此行动旨在提升物业企业的服务意识和服务水平，加强对物业从业人员的培训，提高他们的专业技能和服务素养，要求他们以热情、周到、高效的服务态度为居民解决问题，建立健全投诉处理机制，及时响应居民的诉求，做到事事有回音、件件有着落，定期开展业主满意度调查，了解居民的需求和意见，根据调查结果不断改进服务内容和方式，推动物业服务标准化、规范化建设，提升整体服务质量，增强居民对物业服务的认同感和满意度。

深圳物业“四大行动”涵盖了物业管理的多个方面，通过这些行动的实施，能够有效提升物业管理水平，改善居民的居住和生活环境，促进城市的高质量发展。