物业有告知权为何却不管？

在物业管理服务当中，物业是拥有告知权的，从法律法规层面来看，依据《物业管理条例》等相关规定，物业企业有义务向业主告知与物业管理、小区公共事务等相关的重要信息，这一告知权既是物业的权利，更是其应尽的责任。

物业的告知权范围十分广泛，在日常管理中，当小区进行设施设备的维修、改造，可能会对业主的正常生活产生影响时，物业需要提前告知业主，让业主做好相应的准备，比如小区要进行电梯的检修，这会影响到业主的上下楼出行，物业就有责任告知业主检修的时间、预计时长等信息，对于小区内的安全隐患，如消防设施故障、公共区域的地面损坏等情况，物业也应当及时告知业主，以保障业主的生命财产安全。

现实中却存在物业有告知权却不管的现象，这背后有多方面原因，部分物业企业的服务意识淡薄，一些物业企业只注重收取物业费，而忽视了自身的服务职责，他们没有充分认识到告知业主相关信息对于提升服务质量、维护小区和谐稳定的重要性，在这种错误观念的影响下，即使有告知权，他们也不愿意主动去履行告知义务。

人员管理和培训的不足也是一个关键因素，物业企业的工作人员素质参差不齐，部分员工缺乏专业的服务技能和良好的职业素养，他们可能不清楚哪些信息需要告知业主，或者不知道如何有效地进行告知，物业企业可能缺乏完善的内部管理机制，没有对员工的告知工作进行有效的监督和考核，导致告知工作难以落实到位。

成本因素也可能影响物业的告知行为，有些告知工作可能需要投入一定的人力、物力和财力，通过书面通知、短信群发等方式告知业主信息，会产生纸张、通讯费用等成本，一些物业企业为了节约成本，就会减少告知行为，从而出现有告知权却不管的情况。

物业有告知权却不管是一个较为复杂的问题，涉及到物业企业的服务意识、人员管理、成本考量等多个方面，要解决这一问题，需要物业企业提高自身的服务水平，加强人员培训和管理，同时业主也应积极维护自身权益，促使物业更好地履行告知义务。