物业由什么部门监管及监管电话是多少？

在日常生活中，很多业主在遇到物业相关问题时，常常会疑惑该向哪个部门反映，以及这些部门的监管电话是多少，下面就为大家详细介绍一下。

监管部门

当地房地产行政主管部门：各地的住房和城乡建设局（委）或房地产管理局是对物业进行直接监管的主要部门，它们负责对物业服务企业的资质管理、物业服务的规范监督等工作，当业主发现物业服务企业没有按照合同约定提供相应的服务质量，如小区卫生状况差、安保措施不到位等情况，就可以向当地的房地产行政主管部门反映。

街道办事处、乡镇人民政府：街道办事处和乡镇人民政府在物业管理中也承担着重要的职责，它们负责组织、指导业主大会成立和业主委员会选举换届、监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷等，当业主与业主之间、业主与物业之间发生矛盾纠纷时，街道办事处或乡镇人民政府可以起到协调和调解的作用。

其他相关部门：除了上述主要部门外，还有一些其他部门也在各自职责范围内对物业进行监管，市场监督管理部门负责监管物业收费是否合理、是否存在价格欺诈等问题；城市管理部门负责处理物业区域内的违建、破坏环境卫生等问题；消防部门负责监督物业区域内的消防设施是否完备、消防通道是否畅通等。

监管电话

全国政务服务便民热线：12345是全国统一的政务服务便民热线，通过拨打这个电话，你可以转接至当地相关的物业监管部门，当你遇到物业问题时，先拨打12345，向接线员详细描述问题，他们会根据具体情况将问题转接到相应的职能部门进行处理。

各地房地产行政主管部门电话：不同地区的房地产行政主管部门联系电话不同，你可以通过当地政府的官方网站、政务服务热线查询到具体的联系电话，北京市住房和城乡建设委员会的咨询服务电话可以在其官方网站上查询获取，业主可以拨打该电话反映北京地区的物业问题。

当我们在与物业相处过程中遇到问题时，要清楚知道对应的监管部门和联系电话，以便能够及时有效地解决问题，维护自己的合法权益，监管部门也应不断加强对物业行业的监管力度，促进物业服务质量的提升。