物业擦外面玻璃违法吗？

在物业管理服务中，物业擦外面玻璃是否违法这一问题，需要从多个方面进行分析。

从法律规定的角度来看，目前并没有明确的法律法规规定物业擦外面玻璃属于违法行为，物业的服务范围通常是由与业主签订的物业服务合同来界定的，如果合同中明确约定了物业有擦外面玻璃的服务内容，那么物业进行此项操作是在履行合同义务，自然不涉及违法。

擦外面玻璃是一项具有一定危险性的工作，需要遵循相关的安全规范和操作标准，如果物业在擦外面玻璃时，没有采取必要的安全防护措施，导致人员伤亡或者对周边环境、他人造成损害，那么就可能涉及违反《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，物业安排不具备专业资质的人员进行高空擦玻璃作业，或者在作业过程中没有设置明显的警示标志，从而引发安全事故，此时物业就可能要承担相应的法律责任。

从建筑物管理的角度，如果擦玻璃的行为对建筑物的结构安全或者外观造成破坏，也可能违反相关的建筑管理规定，在擦玻璃过程中使用了不当的清洁工具或者化学药剂，导致玻璃损坏或者建筑物外立面出现腐蚀等情况，那么物业可能需要承担赔偿责任，甚至可能面临行政处罚。

对于业主来说，如果物业在擦外面玻璃时侵犯了业主的合法权益，例如未经业主同意进入业主私人空间进行擦玻璃操作，也可能涉及侵犯业主的隐私权等问题。

物业擦外面玻璃本身并不违法，但要在符合合同约定、遵循安全规范、不损害建筑物及业主权益的前提下进行，如果违反了这些条件，就可能面临法律风险，物业在提供擦外面玻璃等服务时，应当充分考虑各种因素，确保自身行为的合法性和安全性。