新力物业的工作内容是什么？

新力物业作为一家专业的物业管理企业，其工作内容丰富多样，涵盖了多个方面，旨在为业主和住户打造一个安全、舒适、整洁且有序的居住与工作环境。

基础服务类

房屋及设施设备管理

- 对小区内的房屋建筑进行日常巡检，检查房屋外立面是否有破损、脱落等情况，及时发现并处理可能影响房屋安全和美观的问题，定期检查楼顶防水，防止雨季漏水给业主带来困扰。

- 负责小区内各种设施设备的维护与保养，包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，安排专业技术人员对电梯进行定期保养和检修，确保其安全运行；对消防设备进行定期检查和维护，保证在紧急情况下能够正常使用。

环境卫生管理

- 负责小区公共区域的清洁卫生工作，包括道路、楼道、电梯间、停车场等，每天定时清扫、擦拭，保持环境整洁干净，安排专人每天对楼道进行清扫，每周对电梯间进行全面清洁和消毒。

- 对小区内的垃圾进行分类收集和清运，确保垃圾及时处理，避免滋生细菌和异味，设置专门的垃圾分类收集点，并安排垃圾清运车辆定期将垃圾运至指定的处理场所。

安全保障类

秩序维护

- 在小区出入口设置门岗，对进出人员和车辆进行严格管理，对来访人员进行登记，核实身份信息，确保小区居民的安全，采用门禁系统和人脸识别技术，提高小区的安全性。

- 安排安保人员在小区内进行24小时巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，加强对小区重点区域的巡逻，如停车场、地下室等，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生。

消防安全管理

- 制定消防安全管理制度，定期组织消防演练，提高业主和员工的消防安全意识和应急处置能力，每年至少组织一次消防演练，让业主熟悉火灾逃生的方法和技巧。

- 对小区内的消防设施设备进行检查和维护，确保其完好有效，定期检查消防栓、灭火器等设备的压力和有效期，及时更换损坏或过期的设备。

社区服务类

客服服务

- 设立客服中心，为业主提供咨询、报修、投诉等服务，及时处理业主的问题和诉求，提高业主的满意度，建立客服热线和在线客服平台，方便业主随时联系物业。

- 定期与业主进行沟通和交流，了解业主的需求和意见，不断改进物业服务质量，通过业主座谈会、问卷调查等方式，收集业主的反馈信息，并及时进行整改。

社区文化建设

- 组织开展各类社区文化活动，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围，在节假日举办文艺演出、亲子活动、体育比赛等，丰富业主的业余生活。

- 维护小区内的公共文化设施，如社区图书馆、健身房、儿童游乐区等，为业主提供良好的文化娱乐场所。

增值服务类

房屋托管

- 为业主提供房屋托管服务，包括房屋出租、出售代理，房屋日常维护等，帮助业主管理闲置房屋，提高房屋的利用率和收益，为业主寻找合适的租客，签订租赁合同，并负责房屋的日常维修和管理。

便民服务

- 提供代收快递、代缴水电费、家政服务等便民服务，方便业主的生活，在小区内设置快递代收点，为业主代收快递；与家政公司合作，为业主提供清洁、保姆等家政服务。

新力物业的工作内容涉及到小区生活的方方面面，通过提供优质、高效的物业服务，努力为业主创造一个温馨、舒适的家园。